١– يتم استرجاع المنتج خلال مدة أقصاها يومين من تاريخ الشراء.
٢– عدم فتح المنتج أو تعرضه لأشعة الشمس أو الحرارة.
٣– إرفاق ما يثبت شراء المنتج.
٤– يتم مراجعة طلب الاسترجاع بعد إعادة المنتج والتأكد من سلامته واعادة مبلغ المنتج خلال 5 أيام عمل.
٥– يحق لمؤسسة خبراء المكملات الغذائية رفض أي طلب استرجاع لا يطابق الشروط أعلاه.